Informations passagers

Manhattan Car Hire exigera toutes les informations pertinentes et raisonnables lors de la réservation. Les exigences supplémentaires doivent être identifiées sur la confirmation de réservation. Lorsque des modifications de tout aspect de la réservation sont demandées après l'émission de la `` confirmation de réservation '', tous les efforts seront faits pour répondre aux exigences, bien qu'aucune garantie ne puisse être donnée.

Heures de fonctionnement

Manhattan Car Hire fonctionne 24 heures par jour, 363 jours par an. Les réservations pour les jours fériés nécessitent un préavis de 5 jours. Toutes les réservations sont soumises à la disponibilité du véhicule et du chauffeur.

Période de location à taux fixe

La location à tarif fixe commencera à l'heure et au lieu de prise en charge et se terminera à l'arrivée à destination.

Tarifs spéciaux pour une journée ou une demi-journée

Les tarifs demi-journée sont jusqu'à 5 heures à partir du moment de la collecte. Des frais de 50 £ par heure, ou une partie de celle-ci, seront facturés en cas de dépassement de la période de location.

Les tarifs d'une journée complète de 50 £ par heure s'appliquent à la location de plus de 5 heures jusqu'à un maximum de 10 heures (des frais supplémentaires s'appliqueront, voir ci-dessus)

D'autres durées de location, supérieures à 12 heures, peuvent être convenues sur une base individuelle.

Assurance

Manhattan Car Hire offre une couverture complète de responsabilité civile à tous les passagers tout en utilisant nos services. Nous vous recommandons de souscrire votre propre assurance voyage pour couvrir toutes les autres éventualités.

Force majeure

Manhattan Car Hire ne sera pas responsable de toute perte ou retard causé par les éléments suivants: grève, conflits du travail, émeutes, troubles politiques, hostilités, guerre ou menace de guerre, terrorisme, incendie, inondation, technique / météo problèmes avec les compagnies aériennes ou les opérateurs de ferry, les conditions météorologiques ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

Avertissement

Manhattan Car Hire n'accepte aucune responsabilité en cas de blessure, maladie ou décès du titulaire du compte ou des passagers, sauf si ce décès, blessure ou maladie est causé par un employé de Manhattan Car Hire.

Paiement

Le paiement peut être effectué en espèces (en personne) ou par carte de crédit ou de débit. Toutes les principales cartes de crédit et de débit sont acceptées.

Il y aura un supplément de 11,50 £ pour les clients utilisant American Express / Amex.

Client non présent: Il y aura un supplément de 10 £ pour les transactions par carte par téléphone.

(Malheureusement, nous n'acceptons pas les chèques)

Temps d'attente

15 premières minutes gratuites, après les 15 premières minutes si le temps d'attente n'a pas été négocié au moment de la réservation, il y aura des frais de 0,65 £ par minute par la suite.

Annulations

Tous les dépôts ne sont pas remboursables en cas d'annulation, sauf si cette annulation résulte de ce que nous considérons comme des circonstances exceptionnelles.

Paiements supplémentaires

Les frais de stationnement, de péage ou d'hôtel (si nécessaire) seront ajoutés à la facture du client au moment de la réservation. Les collectes et les restitutions supplémentaires, non sur la réservation originale, seront facturées sur une base individuelle.

Voyages de retour

Tous les voyages de retour doivent être payés en totalité au moment du dépôt initial.

Clients d'entreprise, (comptes de 30 jours)

30 jours après la date de facturation, votre compte deviendra en souffrance, ce qui signifie que des frais de service de 10% seront ajoutés au jour 31 et chaque semaine par la suite sur une base totale glissante, à moins que les conditions ne soient autrement convenues par écrit avant le début du contrat.

Comportement innaproprié

Tout membre du groupe agissant de manière antisociale, causant une distraction injustifiée au conducteur, ou causant généralement des préoccupations concernant la sécurité, sera invité à quitter le véhicule et à rechercher un autre moyen de transport jusqu'à sa destination. Aucun remboursement ne sera offert dans ces circonstances.

Présentation du véhicule

Tout dommage ou saleté causé par le client ou un membre de son groupe entraînera des paiements pour la réparation / nettoyage, y compris la perte de revenus pendant que le véhicule subit les travaux nécessaires. Veuillez noter que Manhattan Car Hire applique une politique stricte d'interdiction de fumer dans nos véhicules. Cependant, du temps supplémentaire peut être ajouté au voyage pour les pauses fumeurs, mais un préavis doit être donné au moment de la réservation.

Garantie de match de prix

Pour profiter de notre garantie d'égalisation des prix, nous aurons besoin d'une preuve écrite sur papier à en-tête du devis des autres sociétés, qui doit contenir les détails correspondants pour un service similaire.

Offres spéciales

Une remise de 10% sera accordée au proposant d'origine sur son prochain transfert aéroport / port maritime lorsqu'il a recommandé nos services et que le nouveau client a effectué une réservation de retour confirmée vers les transferts aéroport / port maritime.

Modifications des conditions générales

Manhattan Car Hire se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment.